Termini

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026

Benvenuto su AgendaRapida. Questi termini regolano il rapporto fra te (l'attività che usa il servizio) e noi. Sono scritti in modo semplice: leggili con calma prima di iscriverti.

1. Oggetto del servizio

AgendaRapida è un assistente automatico che risponde su WhatsApp ai tuoi clienti, gestisce prenotazioni e promemoria, e sincronizza il calendario. Il servizio è offerto in modalità SaaS (software come servizio).

2. Account e responsabilità

• Per usare il servizio devi creare un account e mantenere aggiornate le informazioni dell'attività.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.
• Sei responsabile dei contenuti che configuri (servizi, prezzi, orari) e delle conversazioni con i tuoi clienti.

3. Prezzo e fatturazione

Il piano Pro costa €69 al mese, fatturato in anticipo. Le prime 30 giornate sono gratuite e non richiedono carta di credito.

4. Periodo di prova

La prova gratuita dura 30 giorni dalla creazione dell'account. Al termine, se non disdici prima, il piano si attiva automaticamente. Puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account.

5. Recesso e disdetta

Puoi disdire il servizio in qualsiasi momento. Il piano resta attivo fino al termine del periodo già pagato e non viene rinnovato. Non sono previste penali.

6. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio funzionante con la massima continuità possibile. Possono verificarsi interruzioni programmate per manutenzione o eventi non imputabili a noi (es. interruzioni di Meta/WhatsApp, Google o dei provider di rete).

7. Uso accettabile

Non puoi usare AgendaRapida per:

• inviare messaggi non richiesti o spam;
• raccogliere dati senza il consenso degli interessati;
• violare le politiche di WhatsApp Business o leggi vigenti;
• attività illegali, fraudolente o offensive.

Eventuali violazioni possono comportare la sospensione o chiusura dell'account, senza diritto a rimborso per il periodo non utilizzato.

8. Limitazione di responsabilità

AgendaRapida è uno strumento di automazione e supporto. Non garantiamo che ogni messaggio venga interpretato correttamente dall'assistente: rimane tua responsabilità verificare e, quando necessario, intervenire manualmente sulle conversazioni. La nostra responsabilità, nei limiti di legge, è limitata all'importo pagato nei 12 mesi precedenti l'evento.

9. Trattamento dei dati

Per il trattamento dei dati personali si applica la nostra Informativa privacy.

10. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per riflettere modifiche al servizio o alla normativa. Le modifiche rilevanti saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.

11. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza del consumatore, se applicabile, o quello della sede di AgendaRapida.