Privacy
Come trattiamo i tuoi dati
Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026
AgendaRapida è un servizio pensato per le piccole attività italiane. Ci teniamo a essere chiari su quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e quali sono i tuoi diritti.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è AgendaRapida. Per qualsiasi richiesta puoi scriverci a privacy@agendarapida.it.
Quali dati raccogliamo
Trattiamo solo i dati necessari a far funzionare il servizio:
- Dati dell'attività: nome dell'attività, numero WhatsApp, orari, servizi e prezzi che configuri.
- Dati dei tuoi clienti: nome, numero di telefono e cronologia degli appuntamenti, esclusivamente per gestire le prenotazioni.
- Conversazioni WhatsApp: i messaggi scambiati con i tuoi clienti, per consentire all'assistente di rispondere e prenotare.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e log essenziali per sicurezza e diagnostica.
Perché trattiamo questi dati
- Per erogare il servizio (gestire appuntamenti, inviare promemoria, sincronizzare il calendario).
- Per migliorare l'assistente, in forma aggregata e anonima quando possibile.
- Per adempiere agli obblighi di legge (es. fatturazione, sicurezza).
Base giuridica
Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto che ci lega come fornitore del servizio (art. 6.1.b GDPR) e, quando applicabile, su obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
Dove conserviamo i dati
I dati sono ospitati su server situati nell'Unione Europea, in conformità con il GDPR. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.
Per quanto tempo
Conserviamo i dati finché l'account è attivo. Alla chiusura dell'account i dati personali vengono cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge che ne impongano la conservazione (es. fatturazione fiscale).
I tuoi diritti
In base al GDPR puoi in qualsiasi momento:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia;
- chiederne la rettifica o la cancellazione;
- limitarne o opporti al trattamento;
- richiederne la portabilità;
- presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare questi diritti scrivici a privacy@agendarapida.it.
Servizi di terze parti
Per erogare il servizio ci appoggiamo a fornitori esterni, ciascuno dei quali tratta i dati come responsabile del trattamento:
- Meta / WhatsApp Business Platform per la messaggistica
- Google per la sincronizzazione del calendario, se attivata
- Provider di hosting per l'infrastruttura del servizio
Modifiche
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche al servizio o alla normativa. Pubblicheremo sempre l'ultima versione su questa pagina indicando la data di aggiornamento.